药店消者投诉处理制度
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消者权保护工作关乎和社会稳定。、和市场监管总局对此工作不断加强。投诉情 2021年,我行共受理消者投诉440,096件,投诉处理办结率为99.91%,投诉处理满意度为96.33%。(注:因各银行消者投诉统计或有差异,本。
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