一些投诉是消者仅从感官上感觉，不能因为消者说是假货就是假货。”为自家平台合作的鉴别师鉴定结果为假时，得物之后还坚称是真品？得物公关人员表示，有些线上鉴定可能由于图片角度等问题。其中，消者投诉原因分为几类关于假货的投诉主要分为上述三类:商场专柜鉴定为假，其它平台鉴定为假，甚至得物自己平台鉴定为假，但得物都没有承认鉴定出错并导致假货流通，，有消者获得“假一赔三”。
得物买到质量有问题的产品怎么投诉
此外，霞山区消者权投诉投诉和争议不断。最有影响的是“GUCCI皮带真假之争”事件。 3月8日，浦区消者投诉一名消者在唯品会以2549元币的价格购买了一条GUCCI腰带，3月20日收货后尺寸不。先生联系联系得物的客服，客服称一定会重视，如果是假的，假一赔三。 先生告诉记者，由于得物这边不认同别家的鉴定需要在自己的平台进行鉴定。
“得物的鉴别服务为用户降低了交易过中存在的风险。”消者王先生表示，一些限量款潮鞋在得物都能找到，如果鉴别服务靠谱，商品保证是正品，自己会关注。投诉诉求 退款退货，赔偿道歉 投诉详情: 得物平台购买手链，其中一颗珠子有乌黑色污迹，得物给出鉴定结果为无瑕，客服回复货标准。事后自己鉴定。
上述报告还引用了三个得物APP的消者投诉案例，消者投诉河南信阳息县主要涉及假冒伪劣、鉴定、优券等问题。对此，得物APP方面回应称，消者投诉产品不合格该平台坚定只做正品，创立的“先鉴别。黑猫消者服务平台审核通过01-17 13:47:08 发起投诉01-17 12:46:05 本人于2022.11.30日在第三台购买Adidas YEEZY 350(货号FX9028-2022)鞋子一双，确认收货之前为确保正品。
王先生向客服反映，但客服服务态度差，推脱责任，说他们鉴定是专业的，并表示鞋后跟内部是的，还说王先生要求的鞋后跟颜色正常高于行业标准。记者了解到，在相关投诉平台上，反映得物APP鉴定服务存在问题的投诉者不在少数。一位投诉者称，其在得物APP购买的香港直邮运动鞋，在得物及识货平台的鉴定结果为“真”。
毒怎么鉴定鞋子真假
得物APP是深受年轻人喜爱的一个时电商平台，也因为该平台号称可以鉴定商品真伪而吸引了不少用户在该平台消。今年年初，“毒”App更名为得物。凭借“先鉴定、再发货”的购物流，得物收获了一众忠实粉丝。
