投诉案例三 投诉人先生称，自己在彩壳平台购买了酒店消券，因为特殊情无法预约使用，过期后要求对方退款，顺德市消投诉平台电话但却被告知订单过期30天后无法退款。投诉:疫情前在票哆哆平台团购的酒店消券，消者协会投诉变质食品因为疫情原因，不能前往消，导致消券过期，现联系平台，直接以消券过期为由，拒绝退款。
如果遇到，消者协会投诉快递公司果断打12315投诉！为自己权利扩散！ (:) ·更多新闻资讯，敬请收看每天20:30小事。 ·如果你对我们的节目有话说，个人消投诉如起诉公司请直接通过留言。去年在淘宝上买的酒店券，临出行的时候家里有事取消了。12月份再准备去的时候又因为疫情取消了。 去年12月底过期的，当时认为在疫情下酒店应该可以期。
事实上，近期有类似遭遇的消者不在少数。记者走访了解到，近 20 多天，厦门市 12315 消者投诉举报中心及各 12315 投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计 1951 件。目前。消券过期打折兑换 去年，福州网络消投诉电话号码市民张女士花1080元从我市一家酒店购买了一张代金券，其中包括858元豪华房优券。
黑猫消者服务平台审核通过08-31 09:39:03 用户5545210693发起投诉08-31 03:52:22 买了东呈的消券套票，30日0点到达新城市，告知消券不能使用过期。在投诉调中，经营者对退款事提出异议，认为消者购买消券时，其已经告知消者“不支持退款”，使用期限届满，消者无权要求退款，涉及全部款归经营者所有。
过期自动退 买家购买电子卡券后的半年内，未使用且超过有效期时，自动原路退款给买家。 不支持请退款 此商品不支持买家请退款。黑猫消者服务平台审核通过08-05 13:37:49 发起投诉08-05 12:32:06 本人于2021年3月份在该酒店公众号购买了2张消券+4张房型升级券。
本报讯 本报昨日报道了大竹市民先生拿着和悦泉酒店的消券去消时，投诉锦消囊贷马鞍山消投诉热线电话被消者协会投诉怎么办却被告知该消券编号已经过期，不能再使用，这种让先生很不认事。随后。酒店停业，3000消券过期不能用？青岛消者讨。
|来源：涪陵区社会
